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Toyota Service Concept

PRÉSENTATION DU TOYOTA SERVICE CONCEPT

Ajouter de la valeur aux opérations commerciales des clients

 

Découvrez le Toyota Service Concept

 

Le Toyota Service Concept est unique dans notre secteur. Il reflète la philosophie TPS de nos activités de service :

 

  • Assistance tout au long du cycle de vie
  • Informations en ligne en temps réel pour toutes les personnes impliquées dans le processus
  • Solutions sur mesure pour les pièces détachées, formations et procédures de travail
  • Dispositif intelligent de communication
    embarqué assurant un transfert de données par liaison GPRS/3G 

 

Regardez notre vidéo et découvrez tout ce qu’il y a à savoir sur le Toyota Service Concept (TSC) ! 

Réactivité Toyota

RÉACTIVITÉ

Nous sommes conscients que la réactivité est une priorité quand vos activités sont à l’arrêt. Cela signifie intervenir rapidement et efficacement et relancer votre productivité.

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Service Toyota Sur-Mesure

SUR-MESURE

Nous avons pour objectif de nous adapter parfaitement à vos besoins. Les personnes adéquates, les meilleures compétences, les pièces précises et les bons accords.

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Standards de Toyota

HABILITATION

Par le biais de l’habilitation, nous garantissons que nos activités de service sont conformes aux standards de Toyota.

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Kaizen

KAIZEN

En vous fiant à notre philosophie d’amélioration continue, un principe de notre système TPS, soyez assuré que nous tâchons d’améliorer en permanence la qualité de notre service.

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INFORMATION EN TEMPS RÉEL

INFORMATION EN TEMPS RÉEL

Nos techniciens ont un accès en ligne à toutes les informations nécessaires à leurs interventions. 

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Jidoka

JIDOKA

Jidoka rend les problèmes identifiables. Nous prenons toutes vos situations critiques au sérieux et les corrigeons aussi vite que possible et en toute sécurité.

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Activités normalisées

STANDARDISATION

Où que vous soyez, vous pouvez compter sur des standards de service optimum et des garanties de temps précis.

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Genchi Genbutsu

GENCHI GENBUTSU

Genchi Genbutsu signifie « aller voir ». Nous pouvons vraiment appréhender la situation réelle et résoudre chaque problème.

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élimination des déchets

ÉLIMINATION DES DÉCHETS

Nous avons toujours été focalisés sur l’élimination des déchets et la réduction maximale de notre impact sur l’environnement.

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Hoshin

HOSHIN

Grâce à notre volonté de planification stratégique à long terme, soyez assuré que nous allons répondre à vos besoins, pas uniquement demain, mais tout au long des années à venir.

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Heijunka

HEIJUNKA

Heijunka équilibre la charge de travail et génère une activité fluide. C’est pourquoi la planification et la programmation de chaque visite constituent notre priorité.

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Poke Yoke

POKA YOKE

Poka Yoke est un dispositif ou un procédé conçu pour prévenir les erreurs. Grâce au perfectionnement constant de la qualité des pièces détachées et à la vérification préalable à leur expédition, nous garantissons la livraison des pièces correctes dans les délais.

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Service super Toyota

Besoin d'un Service ?

Notre équipe est à votre écoute du lundi au jeudi de 8h00 à 17h00 et le vendredi 8h00 à 16h30. Nous vous garantissons une intervention sous 8 heures !

Le Service Toyota

Safety poster

22 Conseils sur la Sécurité

La Sécurité est notre priorité. Voici quelques conseils afin de travailler en toute sécurité avec nos transpalettes et chariots électriques.

Télécharger l'affiche 22 points de sécurité

Toyota Rental Solutions

Les solutions de location

Nous offrons une large gamme de chariots en location de court-terme, que vous souhaitiez les louer quelques semaines ou quelques mois…vous pouvez compter sur nous !

En savoir plus sur nos solutions de location

Contacter Toyota Material Handling Belgium

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Pour nous contacter, rien de plus facile ! Vous pouvez nous joindre par chat, par email ou si vous le souhaitez par téléphone. 

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